کالبدشکافی هزینههای فروش در دیجیکالا: چطور سودمان را افزایش دهیم؟ (راهنمای کاهش کمیسیون)
مقدمه: چرا دخل و خرج فروشندههای دیجیکالا جور در نمیآید؟
حتماً برایتان پیش آمده که محصولی را در دیجیکالا میفروشید، خوشحالید که فروش رفته، اما وقتی صورتحساب سر ماه میآید و هزینهها کسر میشود، میبینید تقریباً هیچ سودی نکردهاید!
خیلی از فروشندگان (Sellers) دقیقاً نمیدانند کجا پولشان کسر میشود. آیا فقط کمیسیون است؟ خیر.
در این مقاله، ذرهبین را روی تمام هزینههای پنهان و آشکار دیجیکالا میگذاریم و در آخر، یک راه میانبر هوشمندانه برای دور زدن نیمی از این هزینهها معرفی میکنیم.
بخش اول: هزینههای اجباری (پولی که قطعاً باید بدهید)
وقتی کالایی را در انبار دیجیکالا میگذارید تا آنها بفروشند، سه هزینه اصلی گریبان شما را میگیرد:
۱. کمیسیون فروش (سهم دیجیکالا از ویترین)
این همان عددی است که اول کار میدانید.
- میزان: بسته به دستهبندی کالایی متغیر است اما میانگین حدود ۷ درصد است.
۲. مالیات بر ارزش افزوده (VAT)
خیلیها فکر میکنند این ۱۰ درصد از کل قیمت کالا کم میشود، اما نترسید!
- نکته مهم: این ۱۰ درصد فقط روی «کمیسیون و خدمات دیجیکالا» اعمال میشود، نه روی کل پول شما.
۳. هزینه پردازش و ارسال (قاتل خاموش سود شما!)
این همان جایی است که محاسبات خیلیها را به هم میریزد. اگر کالا را به انبار دیجیکالا بدهید تا آنها بستهبندی و ارسال کنند، هزینه سنگینی دارد:
- فرمول: ۷ درصد قیمت کالا.
- کف هزینه: حداقل ۲۲,۵۰۰ تومان (حتی اگر کالای شما ۵۰ هزار تومان باشد!).
- سقف هزینه: ۱۵۰,۰۰۰ تومان (برای کالاهای بزرگ تا ۳۲۵,۰۰۰ تومان).
مثال دردناک: اگر یک کالای ۵۰ هزار تومانی بفروشید، ۲۲,۵۰۰ تومان فقط هزینه پردازش کم میشود! یعنی عملاً نصف پولتان رفت.
بخش دوم: هزینههای اختیاری (که میتوانند اجباری شوند!)
علاوه بر موارد بالا، هزینههایی وجود دارد که اگر حواستان نباشد، اعمال میشوند:
- چاپ لیبل نارنجی: اگر پرینتر لیبلزن نداشته باشید، دیجیکالا برای هر لیبل ۶۰۰۰ تومان از شما میگیرد! (پیشنهاد: خودتان پرینتر بخرید و چاپ کنید).
- حمل و نقل تا انبار: هزینه رساندن بار به انبار دیجیکالا که بر اساس وزن و مسافت محاسبه میشود.
- انبارداری: ۲۰ روز اول رایگان است، اما اگر کالایتان نفروشد و بماند، بر اساس ابعاد و وزن جریمه انبارداری میخورید.
- تولید محتوا: اگر عکس و توضیحات را خودتان نگذارید و به «کارخانه محتوای دیجیکالا» بسپارید، هزینه جداگانه دارد.
- افزودن محصول با کیمیا آمادست: میتوانید بارگزاری محصولات خود را به کیمیا بسپارید تا همه کارهای محصول اعم از اطلاعات و عکس را بسازد و در دیجیکالا شما ثبت کند.
بخش سوم: راه نجات چیست؟ (استراتژی “ارسال توسط فروشنده”)
آیا راهی هست که هزینههای سنگین «پردازش و ارسال» و «انبارداری» را حذف کنیم؟
بله! راه حل گزینه «ارسال توسط فروشنده» (Ship by Seller) است. یعنی کالا پیش خودتان میماند و وقتی فروش رفت، خودتان مستقیم برای مشتری میفرستید.
اما چطور؟ مگر سخت نیست؟
اینجاست که پلتفرم «آمادست» به عنوان دستیار هوشمند شما وارد میشود. وقتی پنل دیجیکالای خود را به آمادست وصل میکنید، اتفاقات زیر میافتد:
۱. حذف هزینه پردازش دیجیکالا
چون کالا به انبار دیجیکالا نمیرود، آن هزینه سنگین (کف ۲۲,۵۰۰ تومان) حذف میشود.
۲. مدیریت اتوماتیک سفارشها
سفارشهای دیجیکالا بهصورت خودکار در پنل آمادست بارگذاری میشوند. نیاز نیست دستی وارد کنید.
۳. انتخاب ارزانترین روش ارسال
آمادست به شما دسترسی به پست، تیپاکس، باکسیت، چاپار و… را یکجا میدهد.
- ماشین حساب هوشمند: قبل از ارسال، هزینه دقیق را محاسبه میکنید و بهصرفهترین روش را انتخاب میکنید.
۴. خداحافظی با مرجوعیهای الکی
یکی از مشکلات ارسال توسط فروشنده، نبودن مشتری در منزل و برگشت خوردن کالا است.
- راه حل آمادست: سیستم پیامکی هوشمند، لحظهبهلحظه وضعیت را به مشتری اطلاع میدهد. اگر مشتری خانه نباشد، سریعاً اطلاعرسانی میشود تا هماهنگی انجام شود و کالا برگشت نخورد.
۵. جمعآوری درب محل (Pick-up)
حتی لازم نیست تا اداره پست بروید! آمادست مرسولات را از مکان شما (فروشگاه یا انبارتان) جمعآوری میکند.
جمعبندی: هوشمندانه بفروشید، نه گران!
فروش در دیجیکالا با وجود بازدید بالایش، میتواند باتلاق هزینهها باشد. اگر کالای ارزان یا متوسط میفروشید، استفاده از سیستم انبار دیجیکالا اصلاً بهصرفه نیست.
بهترین استراتژی در حال حاضر این است:
- فروش در دیجیکالا را حفظ کنید (چون مشتری دارد).
- مدل ارسال را روی «ارسال توسط فروشنده» بگذارید.
- لجستیک و ارسال را به «آمادست» بسپارید تا هزینههایتان نصف شود و اعصابتان آرام بماند.
همین الان وارد پنل شوید و هزینههای پنهان خود را به سود خالص تبدیل کنید.
